X

TERKINI Perubahan Layanan KAI Dari Masa Ke Masa

10 November 2025 22:40 | Oleh Tim DKYLB 01

Layanan Kereta Api Indonesia (KAI) telah mengalami transformasi besar sejak era kolonial hingga menjadi perusahaan transportasi modern seperti sekarang. Pada masa awal, layanan kereta api masih bersifat manual dan terbatas: pembelian tiket hanya dapat dilakukan langsung di loket, jadwal perjalanan sering tidak pasti, dan fasilitas di stasiun maupun kereta masih sederhana. Pelayanan terutama berfokus pada fungsi transportasi dasar tanpa banyak dukungan teknologi.

 

Memasuki awal 2000-an, KAI mulai melakukan reformasi pelayanan. Perbaikan fasilitas stasiun, peningkatan keamanan, serta penertiban pedagang asongan menjadi langkah besar dalam menciptakan layanan yang lebih nyaman. Sistem tiket juga mulai ditata lebih rapi, meski prosesnya masih sangat bergantung pada loket fisik.

 

Transformasi terbesar terjadi ketika KAI mulai mengadopsi digitalisasi. Peluncuran sistem pemesanan tiket online dan aplikasi KAI Access mengubah cara masyarakat menggunakan kereta api. Penumpang tidak lagi harus mengantre panjang di stasiun, dan proses boarding menjadi jauh lebih cepat berkat e-ticket. Informasi perjalanan—mulai dari jadwal, posisi kereta, hingga perubahan peron—dapat diakses secara real time.

 

Di stasiun, modernisasi semakin terlihat melalui penggunaan gate otomatis, ruang tunggu ber-AC, fasilitas disabilitas, serta peningkatan kebersihan. Di dalam kereta, peningkatan kualitas layanan meliputi kursi yang lebih nyaman, AC yang lebih stabil, dan penataan ulang kelas-kelas layanan. KAI juga terus mengembangkan layanan tambahan seperti Wi-Fi (pada beberapa rute), sistem pantau CCTV, dan pembayaran non-tunai.

 

Kini, KAI menjadi salah satu moda transportasi yang dikenal paling tepat waktu dan teratur di Indonesia, dengan layanan yang semakin ramah pengguna dan berbasis teknologi. Transformasi dari sistem manual ke digital ini memperlihatkan komitmen KAI untuk terus menyesuaikan diri dengan kebutuhan zaman serta meningkatkan kualitas pelayanan publik.

 

Liputan: Hilmy Muhammad dzakir

NPM : 7024210059

Lokasi : Jabodetabek

Tanggal : 10 November 2025

 

Gunungkidul Bakal Punya Wisata Kesehatan, Hutan dan Jamu Jadi Andalan

Pemerintah Kabupaten Gunungkidul, Daerah Istimewa Yogyakarta, tengah mengembangkan konsep wisata kesehatan (wellness tourism) yang menggabungkan keindahan alam hutan dengan potensi lokal berupa jamu tradisional. Program ini bertujuan menarik wisatawan yang ingin berlibur sekaligus menjaga kebugaran tubuh dan kesehatan mental. Melalui kolaborasi antara pemerintah daerah, pelaku wisata, dan komunitas jamu, kawasan ini akan dilengkapi fasilitas seperti jalur trekking, area relaksasi herbal, serta pelatihan pembuatan jamu. Inisiatif ini juga diharapkan mendorong ekonomi kreatif masyarakat sekitar dan memperkuat citra Gunungkidul sebagai destinasi wisata alami dan sehat yang unik di Indonesia.

11 November 2025 01:23 | daerah

Debut Thom Haye dan Eliano Reijnders di Persib

Dua pemain berdarah Belanda, Thom Haye dan Eliano Reijnders, resmi menjalani debut bersama Persib Bandung dalam laga terbaru Liga 1. Kehadiran keduanya langsung menarik perhatian publik karena membawa gaya bermain Eropa yang khas: tenang, cepat, dan efektif dalam penguasaan bola. Thom Haye tampil sebagai pengatur serangan di lini tengah, menunjukkan visi permainan tajam dan umpan akurat, sementara Reijnders memberikan energi baru di sektor sayap dengan kecepatan dan kreativitasnya. Meski baru bergabung, keduanya tampak cepat beradaptasi dengan pola permainan Persib di bawah arahan pelatih Bojan Hodak. Debut ini menandai langkah awal menjanjikan bagi duet Belanda tersebut dalam memperkuat ambisi Persib menuju puncak klasemen Liga 1.

11 November 2025 01:05 | sport

KONDISI TRANSPORTASI UMUM KRL DEPOK DI PAGI HARI

Transportasi umum memegang peranan penting dalam kehidupan masyarakat perkotaan, terutama bagi pekerja, pelajar, dan individu yang melakukan aktivitas harian dengan mobilitas tinggi. Di kota-kota besar seperti Depok, Kereta Rel Listrik (KRL) menjadi salah satu pilihan utama masyarakat karena kemudahan akses, waktu tempuh yang relatif cepat, serta biaya yang terjangkau.

11 November 2025 00:17 | depok

Lulusan Pariwisata yang Menemukan Passion di Dunia Kue

Kisah inspiratif datang dari Cahya Sava Salsabiillah, seorang lulusan SMK Pariwisata yang kini bekerja di toko kue Glenna, Kemuning. Meski bidang pekerjaannya berbeda dari jurusan yang ia tempuh, Cahya justru menemukan semangat baru untuk belajar dan berkembang. Melalui pekerjaannya sebagai kasir sekaligus pembantu dekorasi kue, ia membuktikan bahwa keberhasilan tidak selalu ditentukan oleh jurusan sekolah, melainkan oleh kemauan untuk terus belajar dan beradaptasi.

10 November 2025 23:45 | dunia-kerja